10 bestu sérsniðnar gervigreindarspjallbotnar fyrir viðskiptavefsíður (júní 2024)

Sérsniðin gervigreind spjallbotar, sérstaklega þeir sem knúnir eru af GPT-4, eru að gjörbylta því hvernig fyrirtæki eiga samskipti við áhorfendur sína. Þetta eru ekki venjulegu spjallforritin þín sem eru takmörkuð við stíf forskrift. Þökk sé Háþróuð náttúruleg málvinnsla GPT-4, tala þeir af stigi flæðis og skilnings sem líkir náið eftir mannlegum samskiptum, setja nýjan staðal fyrir upplifun viðskiptavina og starfsmanna.

Raunverulegi galdurinn við þessa spjallbotna liggur í getu þeirra til að vera það þjálfaðir í sérstökum viðskiptagögnum, sem gerir þeim kleift að skila svörum sem eru ekki bara nákvæm heldur einnig mjög sérsniðin. Þessi hæfileiki tryggir að öll samskipti endurspegli einstaka rödd fyrirtækisins, vörur og þjónustu. Hvort sem það er að draga upp nákvæmar vöruupplýsingar, fletta í gegnum fyrirspurnir um þjónustu við viðskiptavini eða veita persónulegar ráðleggingar, þá geta þessir spjallþræðir gert þetta allt með ótrúlegri nákvæmni.

Fyrir utan hlutverk sem snúa að viðskiptavinum þjóna þessir GPT-4 endurbættu spjallforrit margvíslegum tilgangi innan stofnunar. Þeir geta sjálfvirkt venjubundin verkefni, boðið innri teymum stuðning og jafnvel aðstoðað við gagnagreiningu, og losað um dýrmætan mannauð til að einbeita sér að stefnumótandi verkefnum. Með því að samþætta óaðfinnanlega núverandi gagnagrunna og kerfi fyrirtækis geta þessir spjallbottar fengið aðgang að fjársjóði upplýsinga, sem gerir þá að ómissandi tæki fyrir fyrirtæki sem leitast við að hækka stafræna stefnu sína og hlúa að þýðingarmiklum, skilvirkum samskiptum yfir alla snertipunkta.

Hér er litið á 10 bestu AI chatbot pallarnir á markaðnum:

1. Algomo

Algomo er gervigreindarvettvangur sem eykur þjónustu við viðskiptavini með sjálfvirkni og snjöllum samskiptum. Það er með gervigreind spjallbotni sem getur leyst allt að 85% af endurteknum fyrirspurnum viðskiptavina samstundis, sem dregur verulega úr vinnuálagi á mannlegum stuðningsteymum. Vettvangurinn starfar í tveimur stillingum: fullkomlega sjálfvirkur fyrir hefðbundnar fyrirspurnir og aðstoðarflugmannshamur, þar sem hann aðstoðar mannlega umboðsmenn með því að koma með tillögur og semja svör.

AI umboðsmenn Algomo eru hannaðir með mannlegum skilningi og getu til ákvarðanatöku, sem gerir þeim kleift að takast á við flókin samskipti viðskiptavina með mikilli nákvæmni. Þessir aðilar eru færir í að greina fyrirætlanir og veita persónulegar lausnir, líkja eftir mannlegri hegðun til að leysa vandamál.

Kerfið samþættist óaðfinnanlega núverandi verkfæri eins og Shopify, HubSpot, Slack og Google Analytics, sem auðveldar sameinaða nálgun við þjónustu við viðskiptavini á ýmsum samskiptaleiðum. Algomo styður yfir 100 tungumál, sem tryggir persónuleg samskipti um allan heim.

Ennfremur nýtir Algomo rauntímagögn frá ýmsum aðilum til að veita tímanlega og viðeigandi þjónustu við viðskiptavini, sem gerir það hentugt fyrir atvinnugreinar eins og ferðalög, gestrisni, rafræn viðskipti og SaaS. Skilvirkni vettvangsins er sýnd með upptöku hans af mikilvægum stofnunum eins og NatWest og Innovate UK, sem endurspeglar áreiðanleika hans og skilvirkni við að bæta upplifun viðskiptavina og framleiðni í rekstri.

• Algomo er með gervigreind spjallbotni sem getur leyst sjálfkrafa 85% af venjubundnum fyrirspurnum viðskiptavina, sem léttir verulega álaginu á stuðningsteymi.
• Býður upp á aðstoðarflugmannsstillingu þar sem gervigreind aðstoðar menn með því að stinga upp á og semja svör til að auka gæði samskipta.
• Hefur gervigreindarfulltrúa með mannlega rökhugsun og hæfileika til að taka ákvarðanir fyrir persónulega og nákvæma þjónustu við viðskiptavini.
• Samlagast óaðfinnanlega helstu kerfum eins og Shopify, HubSpot, Slack og Google Analytics og styður yfir 100 tungumál fyrir alþjóðlegt ná.
• Notað af áberandi samtökum eins og NatWest og Innovate UK, sem sýnir skilvirkni þess í ýmsum atvinnugreinum, þar á meðal ferðalögum, gestrisni, rafrænum viðskiptum og SaaS.

Heimsæktu Algomo →

2. Spjall

Chatling nýtir sér Generative AI, til að bjóða upp á AI spjallbotna sem hægt er að þjálfa á vefsíðunni þinni, skjölum, þekkingargrunni og öðrum auðlindum (sjálfkrafa).

Ferlið er nákvæmlega eins og þú ímyndar þér að það ætti að vera, sláðu inn auðlindirnar sem spjallbotninn ætti að vera þjálfaður á. Þú getur slegið inn vefslóð eða vefslóð fyrir spjallbotninn til að skríða og taka inn efnið eða slá inn texta, algengar spurningar og fleira handvirkt. Þú getur bætt við eins mörgum gagnaveitum og þörf krefur. Spjallbotninn mun neyta allra auðlinda og þjálfa sig.

Þegar gögnin hafa verið tekin inn skaltu sérsníða alla þætti spjallbotnsins til að passa við vörumerkið þitt og stilla það í samræmi við þarfir þínar.

Spjallbotninn verður þjálfaður og tilbúinn til að spjalla við viðskiptavini innan nokkurra mínútna. Bættu því við vefsíðuna þína samstundis án nokkurrar kóðun.

Best af öllu, skoðaðu öll samtölin sem viðskiptavinir þínir eiga við spjallbotninn og fáðu innsýn í hvað viðskiptavinir þínir eru að leita að og hvernig spjallbotninn stendur sig. Þú getur líka fínstillt svör spjallbotnsins til að bæta nákvæmni þess.

• Chatling notar Generative AI til að þjálfa spjallbotna á innihaldi þínu fyrir persónuleg samskipti.
• Sláðu inn hvaða efnisuppsprettu sem er (slóðir, textar) sem spjallbotninn getur lært af.
• Sérsníddu útlit og virkni spjallbotna til að passa við vörumerkið þitt.
• Hröð dreifing með spjallbottum tilbúnir á nokkrum mínútum, engin erfðaskráning þörf.
• Fáðu aðgang að innsýn í samtöl viðskiptavina og stilltu nákvæmni spjallbotna.

Farðu á Chatling →

3. Spjallsvæði

Hladdu bara upp skjölunum þínum eða bættu við tengli á vefsíðuna þína og fáðu ChatGPT-líkan spjallbot fyrir gögnin þín. Bættu því síðan við sem græju á vefsíðuna þína eða spjallaðu við hana í gegnum API.

WordPress vefsíður munu eiga mjög auðvelt með að sameina viðbótina sem gerir þér kleift að bæta Chatbase spjallbotni auðveldlega við vefsíðuna þína.

Vettvangurinn notar Generative AI og blöndu af náttúrulegri málvinnslu (NLP) og vélrænni reiknirit. Þessi tækni gerir Chatbase kleift að skilja og túlka fyrirspurnir notenda, veita nákvæm svör og bæta stöðugt frammistöðu sína með tímanum. Það er öflugt tól til að byggja upp snjöll spjallbotna.

Chatbase er frábær kostur af ýmsum ástæðum. Í fyrsta lagi gerir það þér kleift að þjálfa ChatGPT á eigin gögnum, sem þýðir að þú hefur stjórn á þekkingu og svörum spjallbotnsins þíns. Í öðru lagi býður Chatbase upp á notendavænt viðmót til að búa til og stjórna spjallbotnum, sem gerir það aðgengilegt jafnvel fyrir þá sem ekki hafa mikla tækniþekkingu.

Að auki býður Chatbase upp á valkosti fyrir sérsnið og samþættingu við aðra vettvang eins og WordPress, Zapier og Slack. Á heildina litið býður Chatbase upp á öfluga og sveigjanlega lausn til að búa til spjallbotna sem geta aukið þátttöku notenda og veitt sjálfvirkan stuðning.

Tidio býður upp á einfaldaða lausn fyrir fyrirtæki til að bæta spjallbotni við vefsíðu sína. Þegar í stað geturðu spjallað við viðskiptavini og leyst vandamál þeirra í rauntíma. Það gerir það einnig auðvelt að bjóða fríðindum eins og sérsniðnum afslætti byggt á vafraferli. Gervigreindin getur einnig gefið tillögur um vörur út frá hegðun þeirra.

• Notaðu Lyro - gervigreind í samtali - til að bjóða upp á persónulega aðstoð
• Lyro lærir af algengum spurningum þínum á nokkrum sekúndum og mótar flókin svör til að leysa vandamál viðskiptavina þinna
• Gervigreindin helst innan marka þekkingargrunns þíns og þú getur uppfært upplýsingarnar hvenær sem er
• Lyro er auðvelt í framkvæmd og krefst ekki þjálfunar
• Notaðu leikvallaumhverfi svo þú getir séð hvernig Lyro mun bregðast við spurningum viðskiptavina og laga algengar spurningar þínar í samræmi við það
• Þú getur virkjað gervigreind á innan við 3 mínútum og það styður viðskiptavini þína 24/7
• Þú og áhorfendur þínir geta prófað þetta með 50 ókeypis gervigreindardrifnum samtölum

Heimsæktu Tidio →

6. Botsonic

Botsonic er háþróuð lausn sem er hönnuð til að umbreyta þjónustuveri með því að nýta kraftinn í Generative AI módelum eins og GPT-4. Það býður fyrirtækjum upp á getu til að dreifa gervigreindarknúnum spjallforritum sem eru þjálfaðir á eigin gögnum og tryggja að svörin séu örugg, nákvæm og sniðin að sérstökum þörfum þeirra. Spjallbotnar Botsonic geta leyst samstundis 80% af stuðningsfyrirspurnum, sem dregur verulega úr magni miða sem þarfnast mannlegrar íhlutunar.

Fyrir rafræna vettvang býður Botsonic upp á sérsniðnar vöruráðleggingar, dregur úr því að farið er í körfu, auðveldar greiðslur og sendingarrakningu og skilar sérsniðnum tilboðum og kynningum. Það tekur einnig á birgðafyrirspurnum á skilvirkan hátt.

Í framleiðslu á leiðum skarar Botsonic fram úr með því að safna upplýsingum um tengiliði, ná til mögulegra viðskiptavina, auðvelda uppsölu og krosssölu og hlúa að leiðum með tafarlausri eftirfylgni.

Botsonic tryggir ótruflaða þjónustu við viðskiptavini á mörgum kerfum, þar á meðal innfellanlegum búnaði, WhatsApp, Slack, Telegram og fleira.

• Notar GPT-4 AI til að leysa 80% af stuðningsfyrirspurnum samstundis, á mörgum kerfum.
• Samþættast við ýmsar efnisuppsprettur fyrir nákvæm, örugg samskipti viðskiptavina.
• Bætir rafræn viðskipti með sérsniðnum ráðleggingum og straumlínulagðri afgreiðslu.
• Innleiðir strangar öryggisráðstafanir fyrir áreiðanlegan, einbeittan þjónustuver.
• Uppfyllir GDPR og SOC 2 Type II fyrir öfluga gagnavernd og stjórnun.

Heimsæktu Botsonic →

7. Botsify

Botsify, einn besti fullstýrða gervigreindarspjallbotnapallurinn á markaðnum, gerir fyrirtækjum kleift að auka viðveru sína á mörgum rásum. Þú getur notað vettvanginn til að búa til spjallbot fyrir WordPress, WhatsApp, Telegram og ýmsa aðra vettvanga.

Einn af helstu eiginleikum Botsify er að það gerir þér kleift að flytja fyrirspurnir á milli vélmenna og þjónustufulltrúa manna, sem hjálpar til við að tryggja betri upplifun.

Botsify er nú þegar notað af mörgum stórum nöfnum eins og Spotify, Toyota og Alþjóðaheilbrigðismálastofnuninni.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum Botsify:

• 190+ tungumál í boði
• Leyfir chatbots á mörgum rásum
• Getur geymt notendagögn
• Greiningar- og skýrslugetu
• 100+ samþættingar

Heimsæktu Botsify →

8. EBI.AI 

EBI.AI þróaði háþróaðan samtals AI vettvang þar sem AI aðstoðarmenn geta sinnt margvíslegum verkefnum. Vettvangurinn veitir þér allt sem þarf til að setja upp gervigreind í samtali, svo sem lifandi spjall og samþættingu við önnur kerfi.

Vettvangurinn býður einnig upp á teymi sérfræðinga á sviði samtalshönnunar, málvísinda og sálfræði, og þeir geta skoðað hvert samtal sem AI aðstoðarmaðurinn á við viðskiptavini.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum EBI.AI:

• lifandi spjall
• Fjölkerfissamþætting
• Mjög reyndur hópur sérfræðinga
• Öryggi í bankaflokki

EBI.AI er frábær kostur fyrir þá sem vilja þróa AI aðstoðarmenn fyrir margvísleg verkefni.

Farðu á EBI.AI →

9. Giosg

Giosg er annar toppvalkostur sem miðar að því að umbreyta meiri umferð með leiðaframleiðslu vélmennum. Það er 4x áhrifaríkara en nokkur kyrrstæð leiðamyndunarform og það er notað af meira en 1,200 fyrirtækjum. Það tekur þátt í verðmætustu leiðunum á netinu með því að nota samtalsmarkaðs-, sölu- og stuðningslausnir.

Vettvangurinn býður einnig upp á hugbúnaðarforrit fyrir lifandi spjall sem gerir þér kleift að búa til og stjórna þekkingargrunni svara á auðveldan hátt. Til dæmis geturðu notað gögn viðskiptavina og fyrri samskipti til að bæta við nýjum setningum.

Hér eru nokkrar af helstu eiginleikum Giosg:

• Ítarlegar sjónrænar skýrslur
• Samþættingar við CRM og markaðssjálfvirkni hugbúnað
• Myndir, myndbönd, GIF og emojis fyrir gervigreind spjallbotna
• Leiðdu handtökueyðublöð og sprettiglugga

Það er líka athyglisvert að vettvangurinn er auðveldur í notkun og krefst engrar kóðunarreynslu, svo hann er sérstaklega gagnlegur fyrir þá sem eru að leita að sléttri útfærslu.

Heimsæktu Giosg →

10. ProProfs spjall

Enn einn valkosturinn sem krefst ekki kóðunarkunnáttu, ProProfs Chat býður upp á lifandi spjallhugbúnað fyrir sjálfvirkni allan sólarhringinn. Það var sérstaklega hannað fyrir fyrirtæki sem þurfa rauntíma sölu- og stuðningslausnir fyrir vefsíður sínar. Með ProProfs Chat geturðu smíðað sérsniðna spjallbotna sem umbreyta sölum, auka sölu og gera sölu sjálfvirkan.

Hér eru nokkrir af helstu eiginleikum ProProfs Chat:

• Engin kóðun krafist
• Sprettigluggar, sérsniðnar kveðjur og vöruferðir
• Gerir ráð fyrir spurningum viðskiptavina og veitir svör
• Auðveld samþætting við önnur forrit
• Gagnagreiningarmöguleikar

ProProfs veitir fyrirtækjum alhliða þjónustudeild og er hagkvæmur kostur.

Farðu á Proffs Chat →

Yfirlit

Sérsniðin gervigreind spjalltölvur, knúin áfram af framförum eins og GPT-4, eru að setja nýtt viðmið í stafrænum samskiptum með því að bjóða upp á nákvæmni og samhengisskilning sem endurspeglar mannleg samskipti. Þessir spjallbotar skara fram úr í að sérsníða samskipti viðskiptavina með því að vera þjálfaðir í sérstökum viðskiptagögnum, sem gerir þeim kleift að endurspegla einstaka rödd fyrirtækis og meðhöndla nákvæmar fyrirspurnir.

Fyrir utan þjónustu við viðskiptavini eru þessi gervigreind verkfæri lykilatriði í því að gera sjálfvirkan venjubundin verkefni, aðstoða innri teymi og efla Gagnagreining viðleitni. Þau samþættast óaðfinnanlega núverandi viðskiptakerfi, fá aðgang að gnægð gagna til að verða kjarnaþáttur í stafrænni stefnu fyrirtækisins. Þessi stefnumótandi útfærsla hámarkar ekki aðeins samskipti viðskiptavina á ýmsum snertipunktum heldur eykur einnig verulega heildarhagkvæmni og framleiðni fyrirtækja.