6 parasta chatbot-kurssia ja -sertifikaattia (kesäkuu 2024)

Chatbotit ovat olennainen osa nykypäivän tekoälyteknologiaa. Jos sinulla on yhteys nykyteknologiaan, olet jossain vaiheessa törmännyt chatboteihin. Niitä käytetään monenlaisiin sovelluksiin eri aloilla, mukaan lukien verkkopankkitoiminta, vähittäiskauppa ja sähköinen kaupankäynti, matkailu ja hotellipalvelut, terveydenhuolto, media, koulutus ja monet muut. 

Maailman suurimmat teknologiayritykset, kuten Amazon ja Apple, käyttävät miljoonia dollareita tekoälypohjaisten chatbottien kehittämiseen Sirin ja Alexan kaltaisten teknologioiden avulla. Vaikka nämä chatbotit ovat puhekäyttöisiä, niitä on monia erilaisia. 

Mutta mikä chatbot oikein on? 

Chatbot on tietokoneohjelma, joka perustuu tekoälyyn vastatakseen asiakkaiden kysymyksiin. Se saavuttaa tämän omistamalla valtavia tietokantoja ongelmista ja ratkaisuista, joita he käyttävät jatkuvasti parantamaan oppimistaan. 

Kaikkien yritysten, jotka haluavat turvata paikan tekoälylähtöisessä tulevaisuudessa, on harkittava chatbotteja. Niiden avulla yritykset voivat tarjota 24/7 henkilökohtaista asiakaspalvelua samalla kun ne ovat skaalautuvia. Ajattele kuinka erilaista tämä on verrattuna ihmisten asiakaspalvelun edustajiin. Yksi chatbot voi suorittaa monen yksittäisen ihmisen työtä, mikä säästää sekä yrityksen että asiakkaan aikaa. 

Vaikka markkinoilla on monia chatbotteja, on myös erittäin arvokasta luoda oma. Kehittämällä oman chatbotin voit virittää sen yrityksesi tarpeisiin ja luoda vahvempaa ja yksilöllisempää vuorovaikutusta asiakkaidesi kanssa. 

Verkkokoulutuksen räjähdysmäisen kasvun ja sen saavutettavuuden ansiosta saatavilla on monia chatbot-kursseja, jotka voivat auttaa sinua kehittämään oman chatbotin. 

Tässä on 7 parasta chatbot-kurssia: 

1. Conversation Design Institute (kaikki kurssit)

Listamme kärjessä on Conversation Design Institute, joka tarjoaa vaikuttavan valikoiman online-keskustelusuunnittelukursseja, joiden tarkoituksena on opettaa sinulle, kuinka voit kehittää luonnollista dialogia chatboteille ja ääniavustajille. All-Course Access tarjoaa täyden pääsyn kaikkiin CDI-kurssimateriaaliin. 

Tämä chatbot-kurssi on erityisen hyödyllinen, jos haluat omistaa resurssikirjaston, johon voit viitata, kun rakennat omia chatbottejasi tai ääniassistenttejasi. Voit käyttää sitä myös virtuaalisten olentojen ja muun tyyppisten tekoälyapulaisten rakentamiseen. Samalla se on myös loistava vaihtoehto, jos haluat perehtyä erilaisiin taitokokonaisuuksiin keskustelullisen tekoälyn alalla. Tämä auttaa myös yksilöitä päättämään, mikä rooli on hänelle paras alalla. 

Kaikille kursseille pääsyn avulla pääset kaikkiin CDI-sertifiointikursseihin ja oppimateriaaliin, jotka sisältävät yli 130 videoluetoa. Näitä luentoja päivitetään jatkuvasti ja uusia lisätään säännöllisesti. Saat myös käytännön neuvoja, tietokilpailuja, ladattavia malleja, pääsyn CDI-yksinoikeudellisiin live-tunneille alan asiantuntijoiden kanssa, alennetun sisäänpääsyn CDI-tapahtumiin, pääsyn CDI-alumniverkostoon ja paljon muuta. 

Tässä on joitain tämän kurssin tärkeimmistä kohokohdista: 

• Laaja valikoima kursseja
• Täysi pääsy CDI-kurssimateriaaliin
• Resurssikirjasto, johon voidaan viitata chatbotteja kehitettäessä
• Yli 130 videoluetoa
• Käytännön neuvoja

Conversation Design Instituten kaikkien kurssien käyttöoikeus on paras vaihtoehto kaikille, jotka haluavat päästä mukaan chatbottien kehittämiseen. 

Saat myös 25 % alennuksen käyttämällä alennuskoodiamme: Unite.AI 

2. Kuinka rakentaa chatbot ilman koodausta

Toinen suosituimmista chatbot-kursseista on "Kuinka rakentaa chatbot ilman koodausta". Tämän Courseran tarjoaman kurssin tarkoituksena on opettaa sinulle, kuinka voit kehittää chatbotteja ilman koodia. 

Kurssin päätyttyä osaat suunnitella, toteuttaa, testata ja ottaa käyttöön chatbotteja. Opit myös kuinka Watson Assistantin avulla luodaan visuaalisesti chatbotteja, sekä kuinka ottaa ne käyttöön verkkosivustollasi WordPress-kirjautumisella. Toinen hieno osa kurssia? Jos sinulla ei ole verkkosivustoa, se tarjoaa sinulle sellaisen. 

Tämän kurssin loi Antonio Cangiano, IBM Developer Skills Networkin ohjelmistokehittäjä. 

Tässä on joitain kurssin tärkeimmistä kohokohdista: 

• Koodausta ei vaadita
• Tutustu entiteeteihin ja niiden ominaisuuksiin
• Rakenna käyttäjäystävällisiä chatbotteja
• Kokemusta tai asiantuntemusta ei tarvita

3. Luo ensimmäinen chatbotisi Rasan ja Pythonin avulla

Toinen suosituin vaihtoehto aloittelijoille on "Luo ensimmäinen chatbot Rasan ja Pythonin kanssa". Tämä 2 tunnin projektipohjainen kurssi opettaa sinulle kuinka luoda chatbotteja Rasan ja Pythonin kanssa. Edellinen on puitteet tekoälykäyttöisten, teollisuustason chatbottien luomiselle. Monet kehittäjät käyttävät sitä chatbottien ja kontekstuaalisten avustajien luomiseen. 

Kurssi kattaa Rasa-kehyksen ja chatbotin kehittämisen perusasiat, joiden avulla voit luoda yksinkertaisia ​​tekoälyllä toimivia chatbotteja. Kurssi on suunnattu erityisesti ohjelmoijille, jotka haluavat aloittaa chatbotin kehittämisen, joten et tarvitse koneoppimis- ja chatbot-kehityskokemusta. Tästä huolimatta on suositeltavaa, että tunnet Pythonin. 

Tässä on joitain tämän kurssin kohokohdista: 

• Aloittelijataso
• 2 tunnin projektipohjainen kurssi
• Opittuja taitoja ovat kontekstuaaliset avustajat, Python, chatbotin kehittäminen ja Rasa
• Luo yksinkertaisia ​​AI-chatbotteja

4. Käytä SharePointia ja Power Virtual Agentia älykkään chatbotin luomiseen 

Jos olet keskitasolla chatbotin kehittämisessä, hyvä vaihtoehto on "Käytä SharePoint & Power Virtual Agent -agenttia älykkään chatbotin luomiseen". Tämä 1.25 tuntia kestävä ohjattu projekti opettaa sinulle, kuinka luodaan SharePoint-sivusto ja -luettelo, luodaan Power Automate -kulku ja luodaan Power Virtual Agent -chatbot. 

Aloita luomalla SharePoint-sivusto ja -luettelo ennen kuin lisäät siihen tietoja Power Virtual Agent -chatbotin luomiseksi. Tämä chabot voi sitten automatisoida tiedonkulun yrityksestäsi työntekijöille. Näin työntekijäsi voivat keskustella helposti chatbotin kanssa muiden työntekijöiden sijaan. 

Projekti perustuu Office 360 ​​-palveluihin, joten on tärkeää, että sinulla on Microsoft-tili ja Microsoft 365 Developer Program -tilaus. 

Tässä on joitain tämän kurssin kohokohdista: 

• SharePoint-sivusto ja -luettelo
• Power Automate -virtaus
• Power Virtual Agent -chatbot
• Microsoft Office 365 -palvelut

5. Luo Lead Generation Messenger Chatbot Chatfuelin avulla

Vielä yksi aloittelijaystävällinen kurssi, "Luo Lead Generation Messenger Chatbot käyttämällä Chatfuelia" on ilmainen ohjattu projekti, joka kestää 1.5 tuntia. Se opettaa sinulle, kuinka luodaan Messenger-chatbot, joka voi ottaa vastaan ​​asiakkaiden varauksia, saada lippuvaatimuksia tapahtumiin ja vastaanottaa asiakasviestejä. 

Tällä kurssilla opit myös automatisoimaan chatbotin sähköpostiautomaation ja Google Sheets -integroinnin avulla. Kurssin päätyttyä olet kehittänyt täysin toimivan chatbotin, joka voidaan ottaa käyttöön Facebook-sivullesi ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa Messengerin kautta reaaliajassa. 

Tässä on joitain tämän kurssin kohokohdista: 

• Ohjelmointiosaamista ei tarvita
• Interaktiivinen, virtausta rakentava käyttöliittymä Chatfuelilta
• Käytännön kokemus
• Rakenna liidien luomiseen tarkoitettu chatbot

6. Rakenna uskomattomia chatbotteja

Viimeinen chatbot-kurssi listallamme on "Build Incredible Chatbots", joka on kattava chatbot-kehittäjille tarkoitettu kurssi. Kurssi opettaa sinulle kuinka luoda ja ottaa käyttöön chatbotteja useille alustoille, kuten WhatsApp, Facebook Messenger, Slack ja Skype Witin ja DialogFlow'n avulla. 

Kurssin päätyttyä sinulla on kaikki tiedot, käsitteet ja tekniikat, joita tarvitaan täysin toimivan chatbotin kehittämiseen yrityksille. Aloitat chatbot-alustoilla, jotka eivät vaadi koodia, ennen kuin siirryt koodiintensiiviseen chatbotiin, joka on hyödyllinen erikoistilanteissa. 

Tässä on joitain tämän kurssin kohokohdista: 

• Erittäin kattava kurssi
• Rakenna chatbotteja useille alustoille
• Aloita ilman koodia ennen kuin siirryt koodiintensiiviseen
• Chatbotit erikoisskenaarioihin