思想领袖
律师事务所是时候全力投入人工智能了
在人们对人工智能将如何彻底改变 医疗保健, 广告, 物流 除此以外,还有一个行业一直被忽视:法律行业。事实上,法律行业是利用人工智能实现最高投资回报率 (ROI) 的有力竞争者。
律师事务所被视为传统企业,并不热衷于采用新技术,但大多数律师事务所多年来一直使用机器学习 (ML)。ML 嵌入 Westlaw 等热门平台,通常被纳入核心运营。
现在,生成式人工智能在律师事务所的传播速度比股票欺诈集体诉讼的速度还要快。个别律师已经学会使用类似 ChatGPT 的人工智能模型,整个律师事务所也都开始使用大型语言模型。
法律行业的从业者在日常工作中看到了人工智能在效率、准确性、速度和客户结果方面的巨大进步。以下三点有助于解释这些结果。
- 在法律运营中,人工智能带来的时间和成本节省通常 非常 高。收益不是增量的。
- 人工智能可能适用于 大多数工作流程 在律师事务所。
- 一旦律师事务所实施了人工智能,随着他们对其进行个性化,人工智能就会变得越来越强大。这基本上就是定制;让人工智能适应他们喜欢的工作方法可以提高投资回报率 (ROI):
了解 AI 本土律师事务所
这些优势催生了以人工智能为中心(又称人工智能原生)的律师事务所,这种新类型的律师事务所比其竞争对手效率更高、竞争力更强。在人工智能原生律师事务所,大多数支持人员和律师已经广泛利用人工智能进行接收、研究、起草动议、简报、异议、分析法官意见等。
律师事务所成为 AI 原生企业,部分原因在于通过个性化 AI 解决方案的行为,使其与律师事务所现有的流程和战略指导方针相融合。这使得他们的 AI 更加强大和有价值。
个性化有多种形式,例如创建符合公司既定标准的案件评估。人工智能可以考虑潜在的索赔,并根据律师的标准创建后续行动。它可以被训练遵循现有的流程,模仿事件的顺序,按照相同的模式提出或回答关键问题,并以以前案件的风格写作。
一旦训练 AI 模型模仿律师的方法,它就会让支持人员的工作变得更加轻松。即使律师助理没有与特定律师合作过,AI 也会帮助他们准备案件、与客户互动、进行风险评估,甚至制定策略。
人工智能原生律师事务所越来越多地使用生成式人工智能来为需要个性化治疗的客户提供服务。人工智能在整个案件生命周期中发挥作用,从集思广益制定诉讼前案件策略到处理调查。基于生成式人工智能的模型还有助于准备证词、分析其结果并制定诉讼策略。
为什么人工智能对律师事务所特别有用?
有人说,法律界是由六分钟组成的。通常,人工智能可以在几秒钟内完成初级律师需要几小时或几天才能完成的工作。时间缩短高达 99% 可以大幅节省成本,在智力密集型的法律领域,这种情况很常见。
律师每天都必须评估、分析和权衡利弊、起草文件并做出决定。律师助理和初级律师需要快速准确地工作,但绝不能忽略任何重要事项。由于需要处理大量数据和细节,这项工作可能会让他们精疲力竭,从而导致错误。
总体而言,速度、规模和个性化使人工智能成为法律领域的巨大加速器,生产率的提高远远超出了“传统的” 10% 到 20%。
人工智能律师事务所的成本下降且波动
律师们亲身体验到,人工智能系统可以最大限度地减少律师完成流程所需的时间。通过在整个案件生命周期中运用人工智能,他们可以重塑个人工作量,提高盈利能力。案件的前期工作有时报酬不足,而人工智能可以让团队将可计费的时间集中在后期完全补偿的阶段。
以人工智能为中心的公司也可以在不增加支持人员数量的情况下实现增长。相反,现有员工可以协助更多员工,这些员工的小时工资更高,从而提高盈利能力。
他们还可以自我营销,更有力地推动增长。人工智能降低运营成本,从而释放资金用于营销和业务发展。生成式人工智能使律师事务所的营销沟通更快、更轻松,就像它对其他企业所做的那样。
员工体验:人工智能幸福感
人工智能对员工体验的积极影响往往得不到应有的赞誉。在实践中,律师和律师助理可以将大多数所谓的繁重工作和重复性任务交给人工智能。这提高了 工作满意度 并且——从某种意义上说——留任。支持人员和初级员工实际上成为 AI 的主管。
他们可以通过向法学硕士教授程序来定制公司的人工智能,然后在团队中分享。这意味着律师可以以熟悉的方式在更大的范围内开展工作,并且可以更轻松地将工作委托给支持人员,而无需冗长地解释“这是我的做法”。
人工智能律师事务所的商业模式发生转变
人工智能原生律师事务所可以提升业务水平,提高产能并支持收入增长。具体来说,他们可以内部构建结构来处理更复杂的案件和利润丰厚的应急工作。人工智能使小公司能够通过大量研究和分析来处理更大、更棘手的案件。
在应急诉讼中,人工智能带来的生产率提升甚至可以超过合同、知识产权和家庭法等其他法律类别。人工智能可以处理应急案件的大部分前期评估。承接经过充分研究的应急案件可以显著提高盈利能力。
获得人工智能的人与未获得人工智能的人
鉴于这些好处,律师事务所是否会纷纷加入并成为 AI 原生企业?令人惊讶的是,没有,根据 2023 汤森路透 调查发现,60% 的律师事务所没有计划使用生成式人工智能。这对另外 40% 的律师事务所来说是个好消息。有效利用人工智能的律师事务所比没有利用人工智能的竞争对手具有明显优势。
法律行业是利用人工智能获得最大收益的行业之一。“理解”人工智能的律师事务所将继续个性化人工智能系统,充分发挥其潜力,实现更高的盈利增长。随着人工智能原生律师事务所获得更大增长和盈利能力的现象越来越明显,其他以智力为基础的行业也可能会效仿他们的做法。