Rapora Trendên IT-ê ya SolarWinds 2024: Hembêzkirina AI-yê - Boon an xetereyek?

Rapora Trendên IT ya SolarWinds a 2024-an, bi sernavê "AI: Dost an Dijmin?", di nav operasyonên IT-ê de lêkolînek berfireh a perestgeha heyî ya îstîxbarata sûnî (AI) peyda dike. Bi hevkariya bi UserEvidence, rapor nêzîkî 700 pisporên IT-ê lêkolîn kir da ku nêrînên wan ên li ser AI-yê fam bikin, balê dikişînin ser feyde, dijwarî û encamên pêşerojê yên AI û AIOps (AI ji bo operasyonên IT).

Bi kurtayî

Rapor xwezaya dualî ya AI-ê hem wekî xêrek potansiyel û hem jî çavkaniyek xemgîniyê ji bo pisporên IT-ê vedikole. Digel ku dîmenên sînemayî yên AI-ê bi gelemperî tirsa ji makîneyên nekontrol, xerabkar derdixe holê, rastiya di IT-ê de hûrgulîtir e. Profesyonel dinirxînin Bandora AI-ê li ser ewlehiyê, yekparebûna daneyê, û pêvajoyên biryargirtinê da ku diyar bikin ka AI dê di gihandina armancên xwe yên rêxistinî de heval an dijmin be.

Methodology

Di anketê de xebatkarên IT û serokên ji pargîdaniyên cîhanî yên cihêreng, digel bersivdaran gelek pîşesaziyên wekî teknolojî, çêkirin, darayî, telekomunikasyon, û lênihêrîna tenduristî vedihewîne. Pargîdaniyên bi mezinahiyên cihêreng hatin temsîl kirin, ji pargîdaniyên piçûk ên bi 1,000 karmendan bigire heya rêxistinên mezin ên ku zêdetirî 5,000 karmendan hene.

Key Insights

1. AI Di Tîmên IT-ê de Berberî û Berberî çêtir dike
   • Automation û Efficiency: Beşek girîng a pisporên IT-ê (46%) bawer dikin ku veberhênanên AI-ê dê bibe sedema zêdebûna karbidestiyê, ku ew bibe ajokarê bingehîn ji bo pejirandina teknolojiyên AI-ê. AIOps wekî amûrek hêzdar tê dîtin ku ji bo otomatîkkirina peywirên dubare, hilberandina mîqdarên mezin ên daneyê, û peydakirina têgihîştina rast-demê, bi vî rengî hilberîneriyê zêde dike û barê xebata li ser tîmên IT-ê kêm dike.
   • Feydeyên AIOps: Yekbûna AIOps dikare bibe sedema kêm bûyeran, demên çareserkirinê yên zûtir, dîtina mezin, û kêmbûna dengê hişyariyê. Ev karbidestiya giştî û kapasîteyên xebitandinê yên tîmên IT-ê zêde dike.
2. Di Pejirandin û Pêkanîna AI-ê de pêbaweriya xurt
   • Asta veberhênanê: Nêzîkî du-sê rêxistinan 5 mîlyon dolar an zêdetir di teknolojiya AI-yê de veberhênan kirine, bi 31% ji 25 mîlyon dolaran veberhênan kirine. Ev veberhênana girîng di potansiyela AI-ê de ji bo peydakirina feydeyên girîng pêbaweriyek xurt nîşan dide.
   • Pêşeroja paşerojê: Piraniyek mezin (88%) ji bersivdaran berê AI pejirandine an jî plan dikin ku wiya bikin. Lêbelê, gelek pisporên IT-ê (56%) dixwazin veberhênana hê mezintir di AI-yê de û pêkanîna bileztir bikin da ku bi tevahî kapasîteyên xwe bikar bînin.
3. Ewlekarî û Nepeniya Fikarên
   • Xemgîniyên sereke: Ewlekarî û nepenî fikarên sereke dimînin, digel ku 47% ji pisporên IT-ê ji ber van pirsgirêkan ezmûnên neyînî radigihînin. Pêşkeftina bilez a AI-ê di derheqê parastina daneyê, yekparebûna modelên AI-ê û parastina agahdariya xwedan de pirsan derdixe holê.
   • Pêdiviyên Rêkûpêk: Piraniyek girîng (88%) ji bersivdaran piştgirîya zêdekirina çavdêriya hukûmetê ya AI-yê dikin, nemaze di warên têkildarî ewlehiyê (72%) û nepenîtiyê (64%).
4. Baweriya Kalîteya Daneyê
   • Pirsgirêkên Kalîteya Daneyê: Gelek pisporên IT-ê di derheqê kalîteya daneyên ku di pergalên AI-ê de têne bikar anîn de hişyar in. Qalîteya daneya nebaş duyemîn astenga herî girîng e (16%) ji bo entegrasyona AI-ê ya serfiraz, ku rê li ber xeletî û encamên nepêbawer digire.
   • Rêziknameya Hikûmetê: Zêdetirî nîv (54%) ji beşdaran bawer dikin ku rêziknameya hukûmetê divê di misogerkirina kalîteya daneyan û têkoşîna li dijî agahdariya çewt de rolekê bilîze.
5. AI wekî Şêwirmendek Aqilmend, Ne Biryargirek Dawî
   • Çavdêriya Mirovan: Pisporên IT-ê bi berfirehî li hev dikin ku AI ji bilî biryarderek solo divê wekî şêwirmendek tevbigere. Digel ku AI dikare daneyan bişopîne û qalibên nas bike, çavdêriya mirovî ji bo misogerkirina rêveberiya exlaqî, sivikkirina alîgiran, û domandina pêbaweriya di pergalên AI-ê de girîng e.
   • Biryara danûstendinê: Tenê 47% ji bersivdaran kapasîteyên biryargirtinê yên pêşkeftî wekî encamek erênî ya AI-yê dibînin, digel ku piraniyek hewcedariya bêtir rehetî û pêbaweriyê bi rola AI-yê di pêvajoyên biryardanê de diyar dike.

Pêşeroja AI di IT de

Rapor pêşbînî dike ku AI-ya hilberîner dê di nav du-sê salên pêş de bi kûrahî di nav rûtînên rojane de bibe yek. Vebijarkên destpêkê berê di warên wekî piştgiriya xerîdar û rêveberiya bûyerê de feydeyên girîng radigihînin, digel ku çêtirkirinên ji 30-50% an jî zêdetir di teserûfa lêçûn, demên bersivdanê, û razîbûna xerîdar de ne.

Pêşniyarên ji bo Rêxistinên

• Çarçoveyên Etîkî Bipejirînin: Çarçoveyên mîna AI-ê ji hêla sêwiranê ve bicîh bikin da ku pêşkeftina AI-ya exlaqî û ewledar peyda bikin.
• Veberhênana li Perwerdehiyê: Tîmên bi jêhatîbûn û zanîna pêwîst vekin da ku teknolojiyên AI-ê bi bandor bikar bînin.
• Pêşîtiya Çavdêriya Mirovan: Tevlêbûna mirovan di pêvajoyên biryara AI-ê de biparêzin da ku pêbawer, ewlehî û standardên exlaqî biparêzin.
• Piştgiriya Rêziknameya Hikûmetê: Ji bo tedbîrên birêkûpêk ên ku pirsgirêkên ewlehî, nepenî, û kalîteya daneyê vedigirin parêzvan.

Xelasî

AI xwedan potansiyelek mezin e ku şoreşa operasyonên IT-ê bike, lê divê yekbûna wê bi baldarî li ser ewlehî, nepenî û fikarên kalîteya daneyê were nêzîk kirin. Bi pejirandina pratîkên çêtirîn û domandina hevsengiyek di navbera otomasyona AI û çavdêriya mirovî de, rêxistin dikarin hêza AI-ê bikar bînin da ku karbidestî, hilberandin û nûbûnê bimeşînin.

Ev analîza berfireh a AI-ê di IT-ê de girîngiya plansazkirina pêşdar û pêkanîna exlaqî destnîşan dike da ku pê ewle bibe ku AI ji pisporên IT û rêxistinên wan re amûrek bikêr dimîne.

Ji bo ku bêtir fêr bibin xwendevan divê biçin biçin AI: Dost an Dijmin? nûçe.