ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ
10 ເວທີຊອບແວ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດ (ເດືອນມິຖຸນາ 2024)
Unite.AI ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະມາດຕະຖານບັນນາທິການທີ່ເຂັ້ມງວດ. ພວກເຮົາອາດຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍເມື່ອທ່ານຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາທົບທວນຄືນ. ກະລຸນາເບິ່ງຂອງພວກເຮົາ ການເປີດເຜີຍເປັນພີ່ນ້ອງກັນ.
ໃນໂລກເຄື່ອນໄຫວຂອງທຸລະກິດ, ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ (CRM) ໄດ້ກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອປັບປຸງການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ຂະບວນການຂາຍ, ແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກ້າວໄປເຖິງປີ 2024, ພູມສັນຖານ CRM ຍັງສືບຕໍ່ພັດທະນາ, ສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ຕັ້ງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນຂະຫນາດນ້ອຍໄປຫາວິສາຫະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່, ເວທີ CRM ທີ່ເຫມາະສົມສາມາດເປັນຕົວປ່ຽນແປງເກມ, ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈ, ປະສິດທິພາບ, ແລະການແຂ່ງຂັນ.
ໃນຄູ່ມືນີ້, ພວກເຮົາເຈາະເລິກເຂົ້າໄປໃນບາງແພລະຕະຟອມຊອບແວ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະກໍາລັງຊອກຫາການເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ, ຂະບວນການຂາຍອັດຕະໂນມັດ, ຫຼືໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ຈາກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາເຄື່ອງມື CRM ທີ່ສົມບູນແບບທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
1. ແຫ້ງໄຂເອງໄດ້
Capsule CRM ກາຍເປັນທາງເລືອກຊັ້ນນໍາສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງ, ສຸມໃສ່ການສະຫນອງປະສົບການ CRM ທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ມີປະສິດທິພາບ. ແພລະຕະຟອມຖືກສ້າງຂື້ນເພື່ອດຸ່ນດ່ຽງການທໍາງານ CRM ທີ່ສໍາຄັນກັບຄວາມເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ເຮັດໃຫ້ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຊອກຫາການປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າແລະຂະບວນການຂາຍຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ມີການຖືກລົບກວນໂດຍລະບົບທີ່ສັບສົນເກີນໄປ.
ຫຼັກຂອງການສະເຫນີຂອງ Capsule CRM ແມ່ນລະບົບການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ intuitive ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕາມແລະຈັດລະບຽບລູກຄ້າ, ຄວາມສົດໃສດ້ານ, ຜູ້ຂາຍ, ແລະຂໍ້ມູນລູກຄ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ. ລະບົບນີ້ແມ່ນໃຫ້ສົມບູນໂດຍລັກສະນະການຈັດການເອກະສານທີ່ເປັນສູນກາງ, ເຮັດໃຫ້ການຈັດການສັນຍາ, ຂໍ້ສະເຫນີ, ແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ Capsule ແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມສາມາດໃນການລວມລັກສະນະຕ່າງໆຂອງ CRM ເຂົ້າໄປໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, Capsule CRM ດີເລີດໃນການສະຫນອງການເປັນຕົວແທນທາງສາຍຕາຂອງທໍ່ການຂາຍ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕາມແລະຈັດການໂອກາດການຂາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການເບິ່ງເຫັນພາບນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການເຂົ້າໃຈຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງວົງຈອນການຂາຍ, ມູນຄ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງຂໍ້ຕົກລົງ, ແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປິດພວກມັນ. ແພລະຕະຟອມຍັງສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງວຽກງານທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະການເຊື່ອມໂຍງປະຕິທິນ, ຮັບປະກັນການກໍານົດເວລາແລະການຕິດຕາມວຽກງານທີ່ລຽບງ່າຍ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Capsule CRM:
- ການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່: ລະບົບທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບການເກັບຮັກສາແລະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ລາຍລະອຽດ.
- ການຄຸ້ມຄອງເອກະສານ: ການຈັດການສູນກາງຂອງເອກະສານທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນ.
- ການເບິ່ງເຫັນທໍ່ການຂາຍ: ທັດສະນະທີ່ຊັດເຈນຂອງວົງຈອນການຂາຍເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າແລະການຄຸ້ມຄອງໂອກາດ.
- ການເຊື່ອມໂຍງໜ້າວຽກ ແລະປະຕິທິນ: ການຄຸ້ມຄອງປະສິດທິພາບແລະ synchronization ຂອງວຽກງານແລະຕາຕະລາງ.
- ການປັບແຕ່ງ ແລະການປະສົມປະສານ: ການປັບແຕ່ງ CRM ໃຫ້ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດສະເພາະ ແລະປະສົມປະສານກັບຫຼາຍກວ່າ 50 ເຄື່ອງມືພາຍນອກ.
Capsule CRM ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບລັກສະນະທີ່ສົມບູນແບບຂອງມັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ຂອງມັນ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກອັນດັບຫນຶ່ງສໍາລັບທຸລະກິດໃຫມ່ສໍາລັບຊອບແວ CRM. ດ້ວຍແຜນການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າແລະທາງເລືອກທີ່ຈ່າຍຫຼາຍ, ມັນສະຫນອງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສໍາລັບຂະຫນາດທຸລະກິດແລະງົບປະມານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
2. HubSpot
ໃນຂອບເຂດຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ, HubSpot ກາຍເປັນທາງເລືອກທີ່ໂດດເດັ່ນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປັບຂະຫນາດດ້ວຍຄວາມວ່ອງໄວແລະຄວາມຊັດເຈນ. ມີຊື່ສຽງສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ, HubSpot ມີຄວາມລຽບງ່າຍທີ່ສົມດູນຢ່າງດີກັບລັກສະນະທີ່ສົມບູນແບບ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາເຄື່ອງມື CRM ທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍແຕ່ມີອໍານາດ. ດ້ວຍວິວັດທະນາການຂອງມັນໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ, HubSpot ໄດ້ເພີ່ມຍອດຂາຍສ່ວນເສີມ, ການເຊື່ອມໂຍງ, ແລະ Hubs ທາງເລືອກທີ່ກວມເອົາການບໍລິການ, ການຕະຫຼາດ, ແລະອື່ນໆ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະເຄື່ອນໄຫວ.
ປັດຊະຍາການອອກແບບຂອງ HubSpot ເນັ້ນໃສ່ຄວາມງ່າຍໃນການນຳໃຊ້, ເຊິ່ງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ວິທີການນີ້ຂະຫຍາຍໄປສູ່ທຸກໆດ້ານຂອງ CRM, ຈາກການນໍາທາງກົງໄປກົງມາເຖິງການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ແລະກິດຈະກໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ການອອກແບບຂອງແພລດຟອມຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງທຸກຢ່າງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໄດ້ທັນທີ – ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, ຂໍ້ສະເໜີ ຫຼືກິດຈະກໍາທີ່ກຳນົດເວລາໄວ້. ການໂຕ້ຕອບແບບຄ່ອງຕົວນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂ CRM ທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເອົາຢ່າງໄວວາໂດຍສະມາຊິກທີມທີ່ມີຄວາມຊໍານານດ້ານວິຊາການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງຂອງ HubSpot ແມ່ນການປັບຕົວເຂົ້າກັບຂະຫນາດແລະປະເພດທຸລະກິດຕ່າງໆ. ສະບັບຟຣີແມ່ນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນແລະທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ສະເຫນີສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຈໍາກັດແລະເຖິງຫນຶ່ງລ້ານຕິດຕໍ່ພົວພັນ. ສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍ, ທຸລະກິດສາມາດເລືອກສໍາລັບສ່ວນເສີມ Sales Hub, ເຊິ່ງປົດລັອກຊຸດຂອງເຄື່ອງມືການຂາຍທີ່ຊັບຊ້ອນ. ຄວາມສາມາດຂະຫຍາຍນີ້ແມ່ນໜຶ່ງໃນຈຸດແຂງຫຼັກຂອງ HubSpot, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍທາງເລືອກທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງແພລດຟອມຍ້ອນວ່າຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າເຕີບໃຫຍ່ ແລະພັດທະນາຂຶ້ນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ HubSpot:
- ຖານຂໍ້ມູນສູນກາງ: ປັບປຸງການລວມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ປັບປຸງການຮ່ວມມືລະຫວ່າງທີມ.
- Deal Pipeline Management: ສະຫນອງການຕິດຕາມທີ່ສົມບູນແບບແລະການຄຸ້ມຄອງການຕົກລົງຕະຫຼອດວົງຈອນການຂາຍ.
- ການຈັດການໜ້າວຽກ: ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຈັດຕັ້ງແລະການຄຸ້ມຄອງວຽກງານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນທົ່ວການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ.
- ການເຊື່ອມໂຍງອີເມວ ແລະການໂທ: ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂອງການເຂົ້າສູ່ລະບົບອີເມລແລະການໂທ, ການຈັດຕາຕະລາງການຕິດຕາມ, ແລະການຕິດຕາມກວດກາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ.
- ການລາຍງານແລະວິເຄາະ: ສົ່ງຂໍ້ມູນຄວາມເຂົ້າໃຈຜ່ານບົດລາຍງານທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ແລະ dashboards, ຊ່ວຍເຫຼືອການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ.
HubSpot ຢືນເປັນພັນທະມິດທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດການຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ການຜະສົມຜະສານຂອງຄວາມລຽບງ່າຍ, ລັກສະນະທີ່ສົມບູນແບບ, ແລະການຂະຫຍາຍຂອງມັນເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ມັກສໍາລັບບໍລິສັດໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆຂອງການຂະຫຍາຍຕົວ, ຊອກຫາການເພີ່ມປະສິດທິພາບ CRM ຂອງພວກເຂົາດ້ວຍຄວາມສັບສົນຫນ້ອຍ.
3. Pipedrive
Pipedrive ໂດດເດັ່ນໃນພື້ນທີ່ CRM ທີ່ອີງໃສ່ຄລາວ, ໄດ້ຮັບການດຶງດູດຢ່າງໄວວານັບຕັ້ງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2010. ໃນມື້ນີ້, ມັນມີພື້ນຖານຜູ້ໃຊ້ທົ່ວໂລກຫຼາຍກວ່າ 100,000 ທຸລະກິດ, ເປັນພະຍານເຖິງປະສິດທິພາບແລະການອຸທອນຂອງມັນ. ອອກແບບ "ໂດຍພະນັກງານຂາຍ, ສໍາລັບພະນັກງານຂາຍ," Pipedrive ແມ່ນສຸມໃສ່ການເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂາຍເປັນ intuitive ແລະປະສິດທິພາບທີ່ເປັນໄປໄດ້. ການອອກແບບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະວິທີການປະຕິບັດເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ມັກ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງ.
ແພລະຕະຟອມທີ່ດີເລີດໃນການສ້າງແລະການຄຸ້ມຄອງທໍ່ການຂາຍ, ເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຂາຍໃດໆ. ດ້ວຍ Pipedrive, ການສ້າງທໍ່ການຂາຍແບບກຳນົດເອງແມ່ນກົງໄປກົງມາ, ບໍ່ວ່າຈະໂດຍໃຊ້ແມ່ແບບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ຫຼືການສ້າງອັນໜຶ່ງຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດປັບແຕ່ງຂັ້ນຕອນຂອງທໍ່ກັບຂະບວນການຂາຍສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມສາມາດໃນການນໍາເຂົ້າຂໍ້ຕົກລົງຈາກສະເປຣດຊີດຫຼືລະບົບ CRM ອື່ນໆເສີມຂະຫຍາຍການປັບຕົວແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້ຂອງມັນ.
ການເຊື່ອມໂຍງຂອງປັນຍາປະດິດຂອງ Pipedrive ກໍານົດມັນອອກຈາກຕະຫຼາດ CRM. ຜູ້ຊ່ວຍຝ່າຍຂາຍທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເປັນຈຸດເດັ່ນ, ໃຫ້ການແນະນຳທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ ແລະເຮັດໃຫ້ໜ້າວຽກປະຈຳເປັນອັດຕະໂນມັດ. ຄຸນນະສົມບັດນີ້ວິເຄາະການປະຕິບັດການຂາຍແລະສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງການຂາຍ, ເຊັ່ນ: ການຕິດຕາມການເປີດອີເມວແລະການຄຸ້ມຄອງການສົນທະນາຂອງຊຸມຊົນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃນການປິດຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຮັບປະກັນວ່າທີມງານຂາຍຍັງຄົງສຸມໃສ່ແລະຕັ້ງຫນ້າ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Pipedrive:
- ການຈັດການທໍ່ການຂາຍ: ເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິຜົນໃນການຕິດຕາມຂໍ້ສະເຫນີ, ການຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າ, ແລະການຊີ້ໃຫ້ເຫັນອຸປະສັກທີ່ເປັນໄປໄດ້.
- ການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່: ເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຄວາມສົດໃສດ້ານ, ຜູ້ຂາຍ, ແລະລູກຄ້າ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີກວ່າ.
- ການຈັດການໜ້າວຽກ: ປັບປຸງການມອບໝາຍ ແລະການຕິດຕາມວຽກງານໃນທົ່ວການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການລູກຄ້າ.
- ການເຊື່ອມໂຍງອີເມວ: ອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງອີເມລ໌ seamless, ກໍານົດເວລາການຕິດຕາມ, ແລະການຕິດຕາມການຕິດຕາມ.
- ການລາຍງານແລະວິເຄາະ: ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໂດຍຜ່ານ dashboards ລາຍລະອຽດແລະບົດລາຍງານທີ່ກໍາຫນົດເອງ.
ການອຸທອນຂອງ Pipedrive ແມ່ນຢູ່ໃນການປະສົມປະສານຂອງຄວາມເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແລະການນໍາໃຊ້ນະວັດກໍາຂອງ AI. ຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດຕ່າງໆ, ປະສົມປະສານກັບຊຸດຄຸນສົມບັດທີ່ສົມບູນແບບ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຂາຍຂອງພວກເຂົາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບ CRM ໂດຍລວມ.
4. ປິດ
Close CRM ປະຕິວັດຂະບວນການຂາຍໂດຍການລວມເອົາການເຜີຍແຜ່, ການມີສ່ວນພົວພັນ, ແລະອັດຕະໂນມັດເຂົ້າໄປໃນແພລະຕະຟອມ intuitive ແລະປັບຕົວໄດ້. ໂດຍການລວມເອົາເຄື່ອງມືການຂາຍທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນອີເມລ໌, ການໂທ, ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງພາຍໃນດຽວ, ການໂຕ້ຕອບທີ່ມີການປັບປຸງ, ການແກ້ໄຂ CRM ທັງຫມົດນີ້ເຮັດໃຫ້ທີມງານສາມາດຂາຍໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິຜົນ.
ການອອກແບບທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງມັນປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທີມງານໃດຫນຶ່ງ, ຈາກການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ວ່ອງໄວໄປສູ່ວິສາຫະກິດທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການພົວພັນແບບເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າ. Close CRM ປັບປຸງການປະຕິບັດການຂາຍໂດຍລວມໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສັບສົນ, ເຮັດໃຫ້ວົງຈອນການສື່ສານໄວຂຶ້ນ, ແລະການເຮັດວຽກຊ້ໍາຊ້ອນອັດຕະໂນມັດ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍສຸມໃສ່ການປິດຂໍ້ຕົກລົງແລະສົ່ງເສີມຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມຫມາຍ. ເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບນີ້ຖືກອອກແບບມາບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເພື່ອຊຸກຍູ້ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນໃນການປະຕິບັດການຂາຍແລະການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ.
ຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນປະໂຫຍດທີ່ ສຳ ຄັນ:
- ການຕັ້ງຄ່າໄວ: ຜູ້ໃຊ້ສາມາດນໍາເຂົ້າການນໍາແລະຜູ້ຕິດຕໍ່ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຫຼືຍ້າຍຈາກ CRMs ອື່ນໆດ້ວຍເຄື່ອງມືການນໍາເຂົ້າ CSV ກົງໄປກົງມາແລະທາງເລືອກການເຄື່ອນຍ້າຍຟຣີ, ຄລິກດຽວ.
- ເຄື່ອງມືການຂາຍແບບປະສົມປະສານ: ປິດ CRM ປະສົມປະສານກັບອີເມລ໌, ປະຕິທິນແບບບໍ່ຕິດຂັດ, ແລະລວມເຖິງການລວມຕົວໃນການໂທ, SMS, ແລະຊູມ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ ແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ນໍາໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
- ອັດຕະໂນມັດຂອງການເຜີຍແຜ່: ຜ່ານ Workflows ແລະການເຕືອນການຕິດຕາມອັດຕະໂນມັດ, Close CRM ຊຸກຍູ້ອັດຕາການຕອບສະຫນອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ມັກຈະສະແດງຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນພາຍໃນສອງສາມອາທິດ.
ການຮັບຮອງເອົາ ແລະການຮຽນຮູ້: Close CRM ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບການ onboarding ໄວ, ໃຫ້ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດແລະທີມງານຂາຍສາມາດວິເຄາະຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແລະຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ຢ່າງໄວວາ.
Close CRM ໄດ້ຖືກໄວ້ວາງໃຈໂດຍທີມງານທີ່ມີຂະຫນາດທີ່ໄວທີ່ສຸດໃນໂລກແລະຖືກປັບແຕ່ງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ຜູ້ນໍາຝ່າຍຂາຍ, ພະນັກງານຂາຍ, ແລະທີມງານປະຕິບັດການຂາຍໃນການປິດຂໍ້ສະເຫນີທີ່ໄວກວ່າ.
5. Formaloo CRM
Formaloo ກໍາລັງປະຕິວັດພູມສັນຖານ CRM ດ້ວຍແພລະຕະຟອມການຮ່ວມມືທີ່ບໍ່ມີລະຫັດ, ອອກແບບໂດຍສະເພາະສໍາລັບທີມງານທີ່ບໍ່ແມ່ນດ້ານວິຊາການ. ວິທີການປະດິດສ້າງນີ້ຕໍ່ກັບຊອບແວການມີສ່ວນພົວພັນຂອງລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດທຸກຂະຫນາດສາມາດສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ກໍາຫນົດເອງເຊັ່ນແບບຟອມ, ການສໍາຫຼວດ, ປະຕູລູກຄ້າ, ແລະ CRMs ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ທັກສະການຂຽນໂປຼແກຼມໃດໆ. ຟັງຊັນ drag-and-drop ຂອງມັນໂດດເດັ່ນເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນ, ເຮັດໃຫ້ມັນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ກວ້າງຂວາງ.
ແພລະຕະຟອມສະຫນອງການກໍ່ສ້າງທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ລວມທັງແບບຟອມ, ຕາຕະລາງ, ລາຍຊື່, ຕາຕະລາງ, ແລະບົດລາຍງານ. ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງເພື່ອສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດສະເພາະ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ກໍາຫນົດເອງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດໄດ້ຮັບການແບ່ງປັນພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືເຜີຍແຜ່ພາຍນອກຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍນີ້ເຮັດໃຫ້ Formaloo ເປັນທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາເພື່ອເພີ່ມການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະປັບປຸງຂະບວນການພາຍໃນຂອງພວກເຂົາ.
ວິທີການຂອງ Formaloo ກັບ CRM ແມ່ນເປັນເອກະລັກໃນຄວາມສາມາດໃນການປັບແຕ່ງຂອງມັນ. ແພລະຕະຟອມອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານອອກແບບການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນເອກະລັກສໍາລັບຂໍ້ມູນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ, ສົ່ງເສີມປະສົບການການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນຍັງສ້າງຄວາມສະດວກໃນການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ, ມີພື້ນທີ່ເຮັດວຽກທີ່ສາມາດຈັດເປັນທີມ, ພະແນກ, ລູກຄ້າ, ແລະໂຄງການ, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມມືຂອງສະມາຊິກທີມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Formaloo CRM:
- Drag-and-Drop Building Blocks: ການໂຕ້ຕອບທີ່ງ່າຍຕໍ່ການນໍາໃຊ້ກັບອົງປະກອບທີ່ຫລາກຫລາຍເພື່ອສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສັບສົນ.
- ຖານຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ເປີດໃຊ້ການສ້າງຖານຂໍ້ມູນທີ່ຊັບຊ້ອນສຳລັບການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະການຈັດການ.
- ການປັບແຕ່ງແອັບ: ປັບແຕ່ງການໂຕ້ຕອບສໍາລັບຂໍ້ມູນທຸລະກິດໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີລະຫັດ.
- ການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ: ຈັດຕັ້ງບ່ອນເຮັດວຽກສໍາລັບການຮ່ວມມືປະສິດທິຜົນໃນທົ່ວທີມງານແລະພະແນກຕ່າງໆ.
- ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ປອດໄພ: ຮັບປະກັນການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ, ການຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະຄວາມລັບ.
ຄວາມງ່າຍດາຍແລະການເຂົ້າເຖິງຂອງ Formaloo ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ໂດດເດັ່ນ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບທີມງານທີ່ມີຄວາມຊໍານານດ້ານວິຊາການຈໍາກັດ. ມັນຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຫຼາຍກວ່າ 25,000 ທຸລະກິດທົ່ວໂລກ, ເປັນຫຼັກຖານສະແດງເຖິງປະສິດທິພາບແລະການອຸທອນຂອງມັນໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ໂດຍເນັ້ນໃສ່ການປັບແຕ່ງແລະຄວາມງ່າຍໃນການນໍາໃຊ້, Formaloo ກໍາລັງກໍານົດວິທີການທຸລະກິດເຂົ້າຫາ CRM ແລະການພັດທະນາຊອບແວການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ.
6. Folk
Folk CRM ອອກມາເປັນການແກ້ໄຂທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງ, redefining ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາວິທີການທີ່ສົມບູນແບບແລະປະສົມປະສານ. ແພລະຕະຟອມໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອປັບປຸງການໂຕ້ຕອບແລະການດໍາເນີນການ, ສະເຫນີລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ກວມເອົາການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່, ການຄຸ້ມຄອງທໍ່, ແຄມເປນອີເມລ໌, ແລະການວິເຄາະ.
ການເຮັດວຽກຂອງ Central to Folk ແມ່ນຄຸນສົມບັດການຕິດຕໍ່ພົວພັນ Sync ຂອງມັນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງສູນກາງການຕິດຕໍ່ພົວພັນງ່າຍຂຶ້ນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງເຂົ້າໄປໃນເວທີດຽວ. ຂະບວນການຊິງຄ໌ທີ່ມີປະສິດທິພາບນີ້ຮັບປະກັນວ່າການຕິດຕໍ່ພົວພັນແລະການຕິດຕໍ່ພົວພັນຈາກຊ່ອງທາງຕ່າງໆແມ່ນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍແລະສາມາດຈັດການໄດ້. ຄຽງຄູ່ກັບການນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງທໍ່, ເຊິ່ງເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການປິດການຕົກລົງໂດຍການອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຮ່ວມມືແລະການສະຫນອງວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງໃນການຄຸ້ມຄອງທໍ່ການຂາຍ.
ແຄມເປນອີເມລ໌ແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍກັບ Folk. ແພລະຕະຟອມຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງອີເມວສ່ວນບຸກຄົນໃນຂະຫນາດໃຫຍ່, ສະຫນັບສະຫນູນໂດຍເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍ AI ແລະຄຸນສົມບັດການຕິດຕາມແລະການຕິດຕາມທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ອົງປະກອບທີ່ໂດດເດັ່ນຂອງ Folk ແມ່ນສ່ວນຂະຫຍາຍ folkX Chrome, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ມີການນໍາເຂົ້າໂປຣໄຟລ໌ຕິດຕໍ່ຈາກເວັບຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ປັບປຸງຂະບວນການສ້າງ ແລະຮັກສາຖານຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່.
ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງ Folk ແມ່ນໄດ້ຮັບການປັບປຸງຕື່ມອີກໂດຍຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານກັບຫຼາຍໆແພລະຕະຟອມ, ລວມທັງສື່ສັງຄົມ, ເຄື່ອງມືການສື່ສານ, ແລະຊອບແວອັດຕະໂນມັດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ສາມາດປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການ CRM ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ການອອກແບບ intuitive ແລະຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້ຂອງແພລະຕະຟອມແມ່ນເປັນທີ່ຫນ້າສັງເກດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຄຸ້ນເຄີຍກັບລັກສະນະຕ່າງໆແລະຫນ້າທີ່ຕ່າງໆຂອງມັນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Folk CRM:
- ຕິດຕໍ່ພົວພັນ Sync: ສູນກາງການຕິດຕໍ່ພົວພັນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງທີ່ສອດຄ່ອງ.
- ການຄຸ້ມຄອງທໍ່: ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຮ່ວມມືທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະການຄຸ້ມຄອງທໍ່ການຂາຍ.
- ແຄມເປນອີເມວ: ເປີດໃຊ້ການສົ່ງອີເມລ໌ສ່ວນບຸກຄົນ, AI ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຂອບເຂດທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມ.
- ສ່ວນຂະຫຍາຍ folkX Chrome: ເຮັດໃຫ້ການນໍາເຂົ້າໂປຣໄຟລ໌ຜູ້ຕິດຕໍ່ຈາກເວັບງ່າຍຂຶ້ນ.
- ການວິເຄາະ ແລະລາຍງານທີ່ຈະມາເຖິງ: ສັນຍາຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນສະຫນັບສະຫນູນ.
Folk CRM ກໍາລັງໄດ້ຮັບການດຶງດູດແລະຊົມເຊີຍໃນບັນດາບໍລິສັດທີ່ທັນສະໄຫມສໍາລັບວິທີການລວມຂອງ CRM. ມັນສຸມໃສ່ຄວາມງ່າຍດາຍຂອງການນໍາໃຊ້, ບວກໃສ່ກັບຄຸນນະສົມບັດແບບພິເສດສໍາລັບແຄມເປນອີເມລ໌ແລະການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່, ຕໍາແຫນ່ງມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດ CRM ຂອງພວກເຂົາ.
7. ແກ້ວ
Keap, ແພລດຟອມທີ່ອີງໃສ່ຄລາວທີ່ອອກແບບມາສຳລັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ, ປະສົມປະສານ CRM ແລະການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດເພື່ອປັບປຸງການດໍາເນີນງານ ແລະສົ່ງເສີມການເຕີບໂຕ. ການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ, ປະສົມປະສານກັບຊຸດຄຸນນະສົມບັດລວມທັງ CRM, ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ, ອັດຕະໂນມັດການຂາຍ, ແລະການວິເຄາະ, ຕໍາແຫນ່ງ Keap ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການສ້າງການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ຄາດເດົາໄດ້ໃນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ.
ແພລະຕະຟອມເຮັດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ນໍາພາໃຫມ່ແລະບັນທຶກລູກຄ້າງ່າຍຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ຂະບວນການຂາຍທີ່ສໍາຄັນອັດຕະໂນມັດ. ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ Keap ແມ່ນຢູ່ໃນລະບົບອັດຕະໂນມັດສ່ວນບຸກຄົນແລະແຄມເປນທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້, ປັບແຕ່ງໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ ແລະຂໍ້ຄວາມແມ່ນເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິພາບກັບແມ່ແບບທີ່ຄັດສັນມາຂອງ Keap, ແລະຄຸນສົມບັດສາຍທຸລະກິດຂອງແພລດຟອມຊ່ວຍຮັກສາການເຮັດວຽກ ແລະການສື່ສານສ່ວນຕົວແຍກຕ່າງຫາກຢູ່ໃນອຸປະກອນດຽວກັນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Keap:
- CRM ສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ: Streamlines ນໍາພາການເກັບກໍາແລະການຄຸ້ມຄອງບັນທຶກລູກຄ້າ.
- ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ: ສະເຫນີອັດຕະໂນມັດສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອປະຫຍັດເວລາໂດຍບໍ່ມີການເສຍສະລະສຽງແບ.
- ການຕະຫຼາດອີເມວ ແລະຂໍ້ຄວາມ: ໃຊ້ແມ່ແບບສໍາລັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດແບ່ງສ່ວນທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
- ສາຍທຸລະກິດ: ຈັດການການໂທທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກ ແລະຂໍ້ຄວາມແຍກຕ່າງຫາກຢູ່ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດ.
- ການລາຍງານແລະວິເຄາະ: ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈຜ່ານ dashboards ແລະບົດລາຍງານທີ່ກໍາຫນົດເອງ.
ໂດຍເນັ້ນໃສ່ຄວາມລຽບງ່າຍ ແລະ ການນຳໃຊ້ງ່າຍ, Keap ເປັນທາງເລືອກທີ່ນິຍົມໃນບັນດາທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ. ແພລະຕະຟອມສະຫນອງການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງກວ້າງຂວາງກັບຫຼາຍກວ່າ 2,500 ເຄື່ອງມືອື່ນໆ, ປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງມັນ.
8. Salesflare
Salesflare CRM ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບທຸລະກິດ B2B ຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງ, ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຂາຍເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການເຂົ້າຄູ່ມື. ມັນອັບເດດປຶ້ມທີ່ຢູ່ຂອງເຈົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ ແລະຕິດຕາມທຸກການໂຕ້ຕອບກັບຜູ້ຕິດຕໍ່, ໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນຈາກອີເມວ, ສື່ສັງຄົມ ແລະປະຕິທິນ ເພື່ອສ້າງໄລຍະເວລາຂອງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ. ການແຈ້ງເຕືອນ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງ Salesflare ຊ່ວຍຮັກສາຂໍ້ຕົກລົງ, ທັງໝົດຢູ່ໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້.
ມັນປະສົມປະສານກັບຫຼາຍກວ່າ 5000 ເຄື່ອງມືການຜະລິດເຊັ່ນ Google Workspace ແລະ Slack, ຮັບປະກັນວ່າມັນເຫມາະກັບຂະບວນການເຮັດວຽກໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນ desktop ຫຼືມືຖື. ໂດຍອັດຕະໂນມັດວຽກງານປົກກະຕິແລະການເພີ່ມຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່, Salesflare ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານຂາຍສຸມໃສ່ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂາຍງ່າຍ, ແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຜົນໄດ້ຮັບ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Salesflare:
- CRM ອັດຕະໂນມັດ: ອັບເດດປຶ້ມທີ່ຢູ່ ແລະຕິດຕາມການໂຕ້ຕອບທັງໝົດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
- ການຈັດການຂໍ້ສະເໜີ: ສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນ ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນເຈາະເລິກເພື່ອປ້ອງກັນການເສຍຂໍ້ສະເໜີ.
- ການປະສົມປະສານກວ້າງ: ເຮັດວຽກກັບຫຼາຍກວ່າ 5000 ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Google Workspace ແລະ Slack.
- ການນໍາໃຊ້ intuitive: ການໂຕ້ຕອບທີ່ງ່າຍຕໍ່ການນໍາທາງສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
- ຈຸດສຸມການມີສ່ວນພົວພັນ: ປ່ອຍເວລາໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມໝາຍ ແລະ ການມີສ່ວນພົວພັນນຳ.
9. Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud ຢືນເປັນທາງເລືອກອັນດັບຫນຶ່ງສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາການປັບແຕ່ງຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM ຂອງພວກເຂົາ. ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງມັນ, Salesforce ສະເຫນີທາງເລືອກການປັບແຕ່ງແລະລະບົບນິເວດທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງແອັບຯທັງພາຍໃນແລະພາກສ່ວນທີສາມຜ່ານ AppExchange, ອະນຸຍາດໃຫ້ສ້າງປະສົບການ CRM ທີ່ເຫມາະສົມ.
Flow Builder ຂອງແພລະຕະຟອມເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ໂດດເດັ່ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສ້າງອັດຕະໂນມັດການຈັດການຂະບວນການທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ເຄື່ອງມືນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ອອກແບບການປະຕິບັດສະເພາະທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍບັນທຶກຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ແລະສາມາດປັບຕາມເງື່ອນໄຂ, ເຊັ່ນ: ສົ່ງອີເມວຕິດຕາມໂດຍອີງຕາມເງື່ອນໄຂທີ່ແນ່ນອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, Salesforce ສະຫນອງການຄວບຄຸມ granular ໃນການເຂົ້າເຖິງຫນ້າແລະການດັດແກ້ພາກສະຫນາມ, ຕອບສະຫນອງບົດບາດພະນັກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຮັກສາຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ. ລາຍລະອຽດລະດັບນີ້ຂະຫຍາຍໄປເຖິງການສ້າງຂໍ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ກຳນົດເອງສຳລັບຂົງເຂດຕ່າງໆ, ເສີມສ້າງການປະຕິບັດທຸລະກິດ ແລະໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບສະມາຊິກທີມໃໝ່.
ການປັບແຕ່ງຂອງ Salesforce ຂະຫຍາຍໄປສູ່ການຈັດວາງຫນ້າ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດແກ້ໄຂລາຍລະອຽດເຊັ່ນຊ່ອງຂໍ້ມູນແລະການຈັດລຽງຂອງພວກເຂົາ. ແພລະຕະຟອມຍັງສະຫນອງເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Schema Builder ສໍາລັບການສະແດງພາບຂອງການໄຫຼເຂົ້າຂອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງວັດຖຸທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນ: ຕິດຕໍ່ພົວພັນແລະຜູ້ນໍາ. AppExchange ປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງ Salesforce ຕື່ມອີກ, ສະເຫນີທາງເລືອກການເຊື່ອມໂຍງທີ່ກວ້າງຂວາງທີ່ມີທັງແອັບຯທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າແລະຈ່າຍ, ເຫມາະສົມກັບສະບັບຕ່າງໆຂອງ Salesforce.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Salesforce Sales Cloud:
- ການຈັດການຂະບວນການທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້: ສ້າງລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ປັບແຕ່ງດ້ວຍ Flow Builder.
- ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ Granular: ຈັດການຜູ້ທີ່ສາມາດເບິ່ງ ແລະແກ້ໄຂຊ່ອງຂໍ້ມູນສະເພາະ ແລະໜ້າຕ່າງໆ.
- ຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງທີ່ກວ້າງຂວາງ: ປັບແຕ່ງການຈັດວາງໜ້າ, ຊ່ອງຂໍ້ມູນ, ແລະອື່ນໆອີກເພື່ອປະສົບການ CRM ທີ່ເໝາະສົມ.
- ການເຊື່ອມໂຍງ AppExchange: ເຂົ້າເຖິງຫຼາຍໆແອັບພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອຂະຫຍາຍການເຮັດວຽກ.
- ການລາຍງານທີ່ສົມບູນແບບ: ສ້າງບົດລາຍງານລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບດ້ານຕ່າງໆຂອງການຂາຍແລະຂໍ້ມູນລູກຄ້າ.
ການເນັ້ນຫນັກຂອງ Salesforce Sales Cloud ກ່ຽວກັບການປັບແຕ່ງແລະຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມໂຍງເຮັດໃຫ້ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂ CRM ທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງພວກເຂົາ. ຄຸນນະສົມບັດແບບພິເສດຂອງມັນແລະຄວາມສາມາດໃນການປະສົມປະສານກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພາກສ່ວນທີສາມຫຼາຍຕໍາແຫນ່ງມັນເປັນແພລະຕະຟອມ CRM ທີ່ສາມາດປັບຕົວໄດ້ສູງແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້.
10. ທ່າເຮືອ
Ontraport ເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ອີງໃສ່ເມຄທີ່ສົມບູນແບບທີ່ປະສົມປະສານການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າແລະການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ. ຈຸດປະສົງເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ, Ontraport ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຄວາມສາມາດໃນການຈັດການການພົວພັນຂອງລູກຄ້າແລະປັບປຸງຂະບວນການຂາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ມັນລວມ CRM, ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ, ການຂາຍອັດຕະໂນມັດ, ການຈ່າຍເງິນ, ແລະການວິເຄາະເຂົ້າໄປໃນຊຸດທີ່ສອດຄ່ອງ, ມີຊື່ສຽງສໍາລັບແຄມເປນທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້, ອັດຕະໂນມັດສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້.
ແພລະຕະຟອມດີເລີດໃນ CRM ສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໂດຍການລວບລວມຜູ້ນໍາໃຫມ່ແລະຈັດບັນທຶກລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ມັນອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຄວາມຄືບຫນ້າທີ່ລຽບງ່າຍຂອງລູກຄ້າໂດຍຜ່ານທໍ່ການຂາຍ. ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດຂອງ Ontraport ປະຫຍັດເວລາໃນວຽກງານປົກກະຕິໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນການສື່ສານຮັກສາສຽງສ່ວນບຸກຄົນແລະແທ້ຈິງ. ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດອີເມວ ແລະຂໍ້ຄວາມຂອງມັນ, ມີແມ່ແບບທີ່ຄັດສັນມາ ແລະຄວາມສາມາດໃນການແບ່ງສ່ວນ, ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດດໍາເນີນການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ທີ່ມີຜົນກະທົບ.
Ontraport ຂະຫຍາຍການເຮັດວຽກຂອງມັນໃຫ້ກັບອີຄອມເມີຊ, ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຂາຍທັງຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນແລະທາງດ້ານຮ່າງກາຍໂດຍຜ່ານລະບົບແບບຟອມຄໍາສັ່ງ intuitive. ການລາຍງານແລະການວິເຄາະຂອງແພລະຕະຟອມສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ, ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ. ການປັບແຕ່ງເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນ, ມີຄວາມສາມາດໃນການປັບລະບົບຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດສະເພາະໂດຍການດັດແກ້ຂໍ້ມູນ, ເພີ່ມແທັກ, ແລະສ້າງຂະບວນການຂາຍທີ່ກໍາຫນົດເອງ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນຂອງ Ontraport:
- CRM ສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ: Streamlines ນໍາພາການເກັບກໍາແລະການຄຸ້ມຄອງບັນທຶກລູກຄ້າ.
- ການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ: ສະເໜີຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດແບບປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວແບບປະຢັດເວລາ.
- ການຕະຫຼາດອີເມວ ແລະຂໍ້ຄວາມ: ສະຫນອງເຄື່ອງມືສໍາລັບການສ້າງແລະສົ່ງອີເມວເປົ້າຫມາຍແລະແຄມເປນ SMS.
- ຄວາມສາມາດທາງອີຄອມເມີຊ: ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຂາຍອອນໄລນ໌ຂອງຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນແລະທາງດ້ານຮ່າງກາຍ.
- ການລາຍງານແລະວິເຄາະ: ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ໂດຍຜ່ານບົດລາຍງານລາຍລະອຽດແລະ dashboards.
Ontraport ໂດດເດັ່ນສໍາລັບຄວາມງ່າຍດາຍແລະລະດັບຂອງລັກສະນະ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ. ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງແພລດຟອມແມ່ນໄດ້ຮັບການປັບປຸງຕື່ມອີກໂດຍຫຼາຍກວ່າ 2,500 ການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສ້າງຂຶ້ນກ່ອນ.
ການທ່ອງໄປຫາເວທີ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ
ໃນພູມສັນຖານທີ່ພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ, ການເລືອກແພລະຕະຟອມ CRM ທີ່ເຫມາະສົມສາມາດເປັນການຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕ. ຈາກການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງ Capsule ແລະການປັບແຕ່ງທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງ HubSpot ໄປສູ່ຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມໂຍງແບບພິເສດຂອງ Salesforce ແລະວິທີການທີ່ສຸມໃສ່ການຂາຍຂອງ Nutshell, ແຕ່ລະແພລະຕະຟອມທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນຫາສະເຫນີຈຸດແຂງທີ່ເປັນເອກະລັກ.
ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI ຂອງ Pipedrive, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ບໍ່ມີລະຫັດຂອງ Formaloo, ວິທີການທີ່ສົມບູນແບບຂອງ Keap, ການເຮັດວຽກທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງຂອງ Ontraport, ລັກສະນະການຂາຍເປັນສູນກາງຂອງ Nutshell, ຫຼືການແກ້ໄຂທຸລະກິດທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງ Apptivo, ເຄື່ອງມື CRM ເຫຼົ່ານີ້ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ ແລະຂະໜາດທຸລະກິດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.
ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນຢູ່ໃນການກໍານົດຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະເລືອກ CRM ທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍແລະຂະບວນການຂອງທ່ານ. ດ້ວຍ CRM ທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງການດໍາເນີນງານ, ປັບປຸງການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ແລະສຸດທ້າຍໄດ້ປູທາງໄປສູ່ການເຕີບໂຕທີ່ຍືນຍົງແລະຄວາມສໍາເລັດ.
